Nous donnons à la stratégie l’avantage humain^MC.

Franklin Covey (NYSE) : FC) est le partenaire de leadership et de rendement organisationnel le plus reconnu au monde et qui donne à la stratégie un avantage humain. Nous aidons les organisations à atteindre l’excellence. Par des pratiques et des cadres éprouvés et axés sur les principes, nous formons des dirigeants et des équipes des plus intègres pour créer une culture d’entreprise sur laquelle nos clients se fient pour appliquer les stratégies avec cohérence. Depuis plus de 40 ans, nous mettons à l’épreuve cette approche auprès de milliers de clients, que ce soit des entreprises du Fortune 100, des établissements d’enseignement ou des organismes gouvernementaux, en offrant des services professionnels dans 160 pays.

Pour en savoir plus, consultez le site Web franklincovey.com.

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Titre : partenaire du client
Intitulé général du poste: partenaire du client
Division et service : ventes aux établissements d’enseignement
Statut : poste à temps plein exonéré
Supérieur immédiat : directeur général
Lieu de travail : poste à distance partout au Canada
Rémunération : la rémunération prévue pour ce poste est en dollars canadiens, soit entre 103 000 $ et 132 000 $ plus les commissions.*
Date d’affichage du poste : 07/24/2026**

Ce poste implique de parler anglais environ 90 % à 95 % du temps.

Résumé du poste
Le partenaire du client est un responsable des ventes sur objectif chargé de stimuler la croissance des revenus sur un territoire défini d’établissements d’enseignement et de districts scolaires. La personne titulaire de ce poste est responsable de l’ensemble du cycle de vente — allant de l’élaboration de la stratégie territoriale à la conclusion des dossiers de vente, au renouvellement des contrats en passant par la création de filières de clients potentiels — conformément à la stratégie, aux valeurs et au cycle opérationnel de vente sur sites de FranklinCovey.

Le partenaire du client doit faire preuve d’autonomie, composer avec l’incertitude et adapter adéquatement les solutions de FranklinCovey aux besoins du district afin d’améliorer sensiblement les résultats des étudiants, des effectifs et des dirigeants, et ce, en collaborant avec une équipe interfonctionnelle de soutien pour le territoire désigné.

Fonctions essentielles du poste
Prise en charge du territoire et responsabilité de revenus

• Prendre en charge l’atteinte d’un objectif de revenu individuel, atteindre ou dépasser les objectifs trimestriels et annuels.
• Élaborer et exécuter un plan territorial qui détermine les districts et les établissements prioritaires, reflète les politiques pertinentes de financement de l’éducation et concilie les dossiers immédiats avec la création pérenne de nouveaux comptes.
• Maintenir une filière de clients potentiels identifiés adéquatement et prendre les devants pour gérer les risques de pertes de revenus, accélérer les transactions prioritaires et développer les relations existantes.

Stratégie de vente consultative et de gestion des comptes

• Diriger l’ensemble du processus de vente avec les intervenants des districts et des établissements d’enseignement, notamment les surintendants, les chefs de district et les directeurs d’école.
• Tenir des réunions exploratoires pour saisir les priorités et les problèmes de chaque client, et adapter les solutions de FranklinCovey à ces besoins.
• Élaborer des plans stratégiques par compte pour les districts les plus importants, notamment des stratégies d’expansion sur plusieurs années, des plans de mobilisation des intervenants et des indicateurs de succès clairs.
• Naviguer à travers les processus d’achat complexes, notamment les demandes de propositions, l’entérinement du conseil d’administration et les cycles budgétaires.
• Agir à titre de gestionnaire responsable de l’image de marque et des ressources de FranklinCovey, en conciliant les besoins de la clientèle avec des décisions commerciales éclairées.

Gestion et prévision des filières de vente

• Utiliser Salesforce, Domo et d’autres outils nécessaires pour gérer les filières de vente, suivre les dossiers de vente potentielle et tenir des registres prévisionnels précis.
• Examiner régulièrement l’état des filières de vente pour valider la qualité des dossiers de clients potentiels, faire avancer les dossiers bloqués et assurer des activités initiales suffisantes pour atteindre les objectifs futurs.

Collaboration et partenariat interne

• Participer à des « groupes » territoriaux (groupes interfonctionnels internes affectés aux comptes et aux régions gérés en commun) pour coordonner les activités de pénétration, échanger des points de vue et assurer une expérience client supérieure.
• Établir des partenariats avec les accompagnateurs, les équipes de mise en œuvre et de maintien en poste pour faciliter la transition des dossiers d’offres, de renouvellement de contrats et d’expansion.
• Coordonner avec le directeur général et les directeurs des ventes la stratégie territoriale, les offres complexes et les analyses qui éclairent les efforts de vente plus vastes.

Entretien des dossiers professionnels et commerciaux

• Mener à terme les engagements envers les clients et les intervenants internes.
• Préparer les réunions avec des ordres du jour clairs et des objectifs attendus.
• Maintenir l’exactitude des données et les tenir à jour sur Salesforce et les autres systèmes requis.
• Assurer le développement continu des compétences de base en vente et appliquer les conseils d’encadrement pour améliorer l’exécution.

Adaptabilité et résultats

• S’acquitter efficacement de ses fonctions dans un contexte changeant de conditions du marché, de l’évolution des besoins des districts et des réorientations de stratégie interne.
• Établir des diagnostics indépendants sur les écarts de rendement, tester des approches et ajuster les stratégies pour améliorer les résultats.
• Participer activement à la formation continue et au perfectionnement personnel, et échanger sur des pratiques efficaces avec le groupe et l’équipe élargie.
• Se déplacer au besoin pour rencontrer des clients, assister à des événements sectoriels et participer à des réunions internes.

Qualités fondamentales

• Baccalauréat ou diplôme d’études supérieures
• 5 ans et plus d’expérience dans la vente auprès d’établissements d’enseignement, dans des services d’enseignement ou dans la direction d’un établissement ou d’un district scolaire

Compétences et expérience recherchées

• Expérience de vente dans les districts scolaires allant de la maternelle à la 12^e année largement préférée.
• Antécédents avérés en ce qui concerne :
  • L’atteinte ou le dépassement constant d’objectifs de vente annuels de plusieurs millions de dollars ou d’objectifs de rendement équivalents.
  • L’optimisation des résultats grâce à une gestion disciplinée du territoire et à la vente consultative.
  • La clôture de contrats et le développement des affaires dans des environnements complexes, incertains ou fluctuants.
• Aptitude démontrée à :
  • Mener des entretiens stratégiques avec les cadres supérieurs de districts et d’établissements d’enseignement.
  • Repérer les obstacles au rendement sur un territoire et mettre en œuvre des solutions efficaces.
  • Communiquez clairement et de manière convaincante par écrit, virtuellement et en personne.

* L’offre finale peut être hors de cette fourchette et est déterminée par le niveau de scolarité, l’expérience, les connaissances, les compétences et les capacités, ainsi que par le lieu de travail, l’équité interne et la concordance avec les données du marché sur la rémunération.

** Sauf indication contraire, les candidatures seront acceptées pour un minimum de trois (3) jours à compter de la date de publication initiale sur le site d’emploi de FranklinCovey, mais l’affichage du poste peut être retiré à tout moment après la durée indiquée.

Renseignements sur l’employeur
Pour plus d’informations sur les avantages offerts dans d’autres régions, veuillez envoyer un courriel à careers@franklincovey.com

Pour un aperçu du déroulement de notre entretien d’embauche, veuillez consulter https://franklincovey.com/careers/working-at-franklincovey/.

FranklinCovey est un employeur qui veille à l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront prises en considération pour un emploi sans égard au sexe, à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, au handicap, au statut de vétéran protégé, à l’âge ou à toute autre caractéristique protégée par la loi. Veuillez consulter le site https://www.franklincovey.com/careers/notices-and-provisions/ pour connaître toutes nos politiques sur l’égalité des chances en matière d’emploi et notre disposition sur la non-discrimination.

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